El Presente Aviso de Privacidad se
suscribe en la entidad: Distrito Federal por Engramex Engranes
de México, S.A de C.V, con nombre comercial Engramex, con domicilio
en: Miguel Othon de Mendizabal #480, Col. Industrial
Vallejo, Gustavo A. Madero, 07710, Distrito Federal en
cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión
de los Particulares y se presenta como responsable del tratamiento de los datos
personales que usted proporciona.
Los datos personales que usted nos ha
proporcionado directamente o a través de medios electrónicos han sido recabados
y serán tratados, bajo los principios de licitud, consentimiento, información,
calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad
con lo dispuesto por la Ley.
¿Para qué fines recabamos y utilizamos
sus datos personales?
La información que nos proporciona es
utilizada por nuestro Departamento de Ventas para poder realizar cotizaciones
en base a los requerimientos de su proyecto.
Adicionalmente sus datos personales
pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Dar
seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y/o productos
que nuestra empresa oferta por medio de nuestro sitio web u otros medios.
- Realizar
cotizaciones y enviarle propuestas de trabajo en base a la información que
nos proporciona mediante los formularios del sitio web.
- Dar
avisos urgentes o importantes sobre algún tema relacionado con nuestro
sitio web, servicios y/o productos contratados con nuestra empresa
- Proveer
información sobre el estado actual de nuestra empresa.
- Realizar
los servicios y/o entregar los productos que usted contrato con nuestra
empresa.
- Informar
sobre cambios y nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con
el/los contratado(s) o adquirido(s) por el cliente.
- Dar
cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
- Evaluar
la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de
consumo.
- Envió
de promociones por correo electrónico en diferentes periodos.
Su Datos Personales se mantendrán en
nuestros registros durante 30 días a partir de la fecha en que nos los
proporciono, después procederemos a eliminar su información si no se llega a
ninguna transacción comercial o vínculo laboral.
¿Qué datos personales obtenemos y de
dónde?
Para las finalidades señaladas en el
presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas
formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro
sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos
información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Uso de cookies y aplicaciones de
Análisis de Datos.
Las cookies son archivos de texto que
son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de
cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que
permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre
ellos, sus preferencias para la visualización de las paginas en ese servidor,
nombre y contraseña.
Por su parte, las Aplicaciones de
análisis de datos pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un
visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario,
duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador
utilizado, entre otros.
Le informamos que utilizamos cookies y
Aplicaciones para Análisis de Datos para obtener la siguiente información
relacionada con la tecnología que utilizar para navegar nuestro sitio web y
mantener una mejora constante para una mejor experiencia de uso: Dirección IP,
Navegador de Internet, Sistema Operativo, País de Origen, Sitio Web de Origen.
Puede aprender a desactivar las Cookies
y mejorar la privacidad de su revisando la documentación de su navegador,
sistema operativo y/o equipo de cómputo, así mismo encontrara información
relevante en el documento PDF que se encuentra al final de este aviso de
Privacidad.
Datos personales que recabamos por
Internet
En nuestro sitio web encontrara un
formulario de contacto y un formulario de cotización donde se piden datos como
Nombre, Empresa, Giro, Teléfono, Email. Estos son los únicos datos personales
que recopilamos mediante nuestro sitio web.
Compartir Datos con Terceros
Nos comprometemos a no transferir su
información personal a terceros sin su consentimiento
,
salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a
realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si usted no
manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se
entenderá́ que ha otorgado su consentimiento para ello.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en
cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de
privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o
nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o
productos. Las modificaciones estarán disponibles al público mediante:
(i) anuncios visibles en nuestros
establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos
disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes;
(iii) en nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad]; (iv) o se
las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Derechos ARCO
Para poder ejercer sus derechos ARCO, le
invitamos a visitar la siguiente dirección electrónica, donde encontrara un
sencillo formulario para hacer su solicitud de acuerdo a los derechos que desea
ejercer:
http://www.engranesdemexico.mx/contacto-y-cotizaciones
Qué son los derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de Particulares, son los derechos que toda
persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales.
Cada sigla representa un derecho diferente y son Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición.
Usted puede dejar de recibir mensajes
promocionales por teléfono fijo o celular, asimismo, puede dejar de recibir
correo postal publicitario, también puede dejar de recibir correos electrónicos
con promocionales.
Usted tiene derecho a acceder a sus
datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos,
así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos
cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados
en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no
consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien,
oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Usted podrá en cualquier momento revocar
el consentimiento que ha otorgado a Engramex Engranes de México, S.A de
C.V, para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación
de los mismos y ejercer sus Derechos ARCO previstos en la Ley, para ello, es
necesario que realice su petición en la dirección electrónica que
proporcionamos y en un plazo máximo de 20 días atenderemos su
petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un
mensaje de correo electrónico o el medio que nos indique.
¿Ante quién puede presentar sus quejas y
denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de
protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de
nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento
de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas
en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, podrá́ interponer la queja o denuncia correspondiente ante el
IFAI, para mayor información visite
www.ifai.org.mx .
Responsable de la Privacidad de los
Datos
Si tiene alguna pregunta respecto al
manejo de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro departamento de
Privacidad, nuestro número de teléfono es +52 (55) 55861900 y podemos ayudarle
en un horario de 9:00 AM a 6:00 PM de lunes a viernes.